モバイルアプリ用サイバーリンク社プライバシーポリシー

最新更新：2024年4月このモバイルアプリ用サイバーリンク社プライバシーポリシーは、以前のすべてのバージョンに取って代わり、優先されるものとします。

サイバーリンク社全般プライバシーポリシーおよびクッキーポリシーとともに､モバイルアプリ用サイバーリンク社プライバシーポリシーは､お使いのモバイルアプリへのアクセスと使用を対象とします｡弊社のサービスをご利用いただく際、お客様の情報について弊社を信頼していただけます。このプライバシーポリシーは、客様のプライバシーに対する権利についてご理解いただくために用意されています。

弊社のプライバシーポリシーでは、以下を説明しています。

• 収集する情報および収集する目的について。
• 弊社がその情報を使用する方法。
• お客様の情報へのアクセス、更新、および管理の方法を含む、弊社が提供している選択しについて。

弊社はこのポリシーについて、可能な限り理解しやすいように簡潔かつ明確に簡単にまとめるように努めています。お客様のプライバシーに対する権利を守るためにも、このポリシーを注意してお読みください。

お客様の情報を収集するエンティティ

弊社、サイバーリンク社（以下「サイバーリンク」、「我々」または「弊社」）は、弊社のモバイルアプリケーション(UおよびFaceMeを除く)（以下「モバイルアプリ」）において、お客様に関連する情報を収集します。モバイルアプリを通じて収集された情報は、米国のCyberLink Corp.、台湾のCyberLink Corp.、日本の株式会社サイバーリンク（以下、総称して「サイバーリンクグループ」）によって保存、転送、処理される場合があります。すべての情報の転送は、該当する法律および規制のデータ転送要件に従って行われます。

弊社が収集する個人情報

本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、個人を識別、特定、または連絡することができる情報を指します。弊社はより優れたサービスを提供するために、使用言語といった基本的な情報から、お客様に最も適した広告といった、より複雑な情報を特定することまでにわたり、個人情報を収集します。弊社のモバイルアプリを使用して弊社の製品を閲覧する場合、弊社は以下の方法で特定の個人情報を収集することがあります。

• ご提供いただいた個人情報
• 解析
• 広告の提供
• 電子メール
• クラッシュレポート
• フィードバックおよび提案
• サイバーリンクのサービスの使用
• 生体情報（弊社モバイルアプリに掲載およびアップロードされた場合は写真や動画）。

サイバーリンクのモバイルアプリで弊社が情報を使用する方法について

サイバーリンクは、世界中のあらゆる国に位置する弊社のサーバー上で個人情報を処理します。弊社は、お客様がお住まいの国外に位置するサーバーで個人情報を処理することがあります。弊社は、このプライバシーポリシーで記述されている以外の目的で個人情報を使用する場合、それについてお客様に尋ねます。

弊社は、当モバイルアプリを利用されるお客様の個人情報を、以下の目的で利用することがあります。

• お客様とコミュニケーションをとる必要のある場合に、お客様のサイバーリンクアカウントを作成する目的。
• 特定の製品またはサービスに対するお客様のアイデンティティおよび資格を検証する目的。
• テクニカルサポートまたはカスタマーサポートサービスを必要とする場合にお客様と連絡をとる目的。
• 製品情報にお客様を接続し、コンテスト、オファー、またはプロモーションへのお客様の参加を管理する目的。
• 解析
  弊社のモバイルアプリには、アプリのユーザーエクスペリエンスを向上するためにお客様の使用方法についてのログを記録するアプリ解析メカニズムが含まれています。この解析メカニズムには、弊社のアプリの使用方法および使用頻度などの使用に関する情報が含まれます。例えば、ファイルの種類（例：写真またはビデオ）、ファイル名、ファイルの拡張子、アプリに入力したファイルのパスなどが対象となります。この解析は、アプリに入力した写真、ビデオ、または素材の情報を表示することはありません。収集した情報およびデータは、解析目的で統合されます。弊社は収集したデータを用いて、個人/ユーザーを特定するようなことはしません。解析は、以下のベンダー名から収集されます。
• Mixpanel、
• Google Firebaseアナリティクス（弊社のパートナーのプライバシーステートメントはこちら）。
• Facebookアナリティクス（弊社のパートナーのプライバシーステートメントはこちら）
• 広告の提供
  サイバーリンクでは、サードパーティ広告サーバーまたは広告ネットワークといったその他の企業による、モバイルアプリ内の広告の表示やサービス提供を許可しています。これらのサードパーティの広告サーバーまたは広告ネットワークは、お客様のモバイルアプリに、モバイルアプリで表示される広告およびリンクを直接送信するためのテクノロジーを使用しています。以下の、弊社のモバイルアプリ広告ベンダー：
• Facebook Audience Network（弊社のパートナーのプライバシーステートメントはこちら）
• Google Admob（弊社のパートナーのプライバシーステートメントはこちら）
• Google 広告カスタマーマッチ（Googleによるカスタマーマッチデータの使用方法の詳細は、こちらをクリックしてください）
• Intowow Innovation
• クラッシュレポート
  弊社モバイルアプリはFabricsまたはGoogle Playサービスを使用して、お客様のデバイスで実行しているアプリがクラッシュした場合または反応を停止した場合に、クラッシュログを収集しています。
• フィードバックおよび提案
  モバイルアプリの「フィードバック」および「問題の報告」ページで提供されたお客様の入力およびスクリーンショット。
• サイバーリンクのサービスの使用
  お客様がサイバーリンククラウド、DirectorZoneを使用する際、弊社は、モバイルアプリのユーザーエクスペリエンスを向上する目的で、お客様の使用方法についての情報を収集します。
• 弊社のモバイルアプリでの購入時
  弊社のモバイルアプリは、お客様が弊社の製品をオンラインで購入するためのゲートウェイとして機能します。弊社のモバイルアプリから行われたサイバーリンク製品の購入は実際には、Apple App Store、Google Play、Microsoftストア、またはその他モバイルアプリケーションストア（「モバイルアプリストア」と総称）で完了されます。モバイルアプリストアは購入トランザクションを完了するために、お客様からクレジットカード番号を含む個人情報を収集します。モバイルアプリストアからサイバーリンクソフトウェアの購入を希望する場合は、関連のストアのプライバシーステートメントを参照してください。
• 生体情報
  弊社は、サイバーリンクのサービスをお客様に提供する目的でのみ、お客様の写真/ビデオまたは顔のスキャンを収集、捕捉、保存、使用、受信またはその他の方法で取得することができるものとします｡弊社は、お客様の生体情報を慎重かつ機密性をもって取り扱います。弊社は、いかなる販売促進目的のためにも、お客様の生体情報をサードパーティと共有、販売、貸与または取引することはありません。お客様の生体情報は、クラウド編集や特定のAI処理機能などクラウドコンピューティングを必要とするサービスを除き、お客様がサイバーリンクのサービスにアクセスするために使用するデバイス以外のサーバー、システム、場所に対して開示、共有、保存されることはありません。
  弊社は、モバイルアプリを通じて取得したお客様の生体情報を、個人を特定するため、または認証のために利用することはありません。

弊社がお客様の個人情報の処理をサードパーティの処理業者に依頼する場合、当該処理業者は以下の拘束力のある契約上の義務を負うことになります。(i) 弊社の書面による事前の指示に従ってのみ､このような個人情報を処理すること (ii) 情報の機密性とセキュリティを保護するための手段を講じること、および適用法に基づく追加要件を満たすこと。弊社は、当該サードパーティ処理業者に対し、関係が終了した場合およびお客様から削除の要請があった場合に、個人情報を消去するように要求します。

弊社が共有する個人情報

以下の状況を除き、弊社は個人情報をサイバーリンク外の会社、組織、および個人と共有することはありません。

• 外部の処理およびカスタマー/テクニカルサポート
  弊社は、アフィリエイトまたはパートナーに情報を提供します。これらの組織は、弊社の指示の下、弊社のプライバシーポリシーおよびその他適切な機密情報およびセキュリティ対策に従い、弊社に代わって個人情報を処理したり、お客様のフィードバックに対応する必要なカスタマーサポートおよびテクニカルサポートを提供します。
• 法律上の理由
  弊社は、情報のアクセス、使用、保持、または開示が以下を行うために妥当であると判断した場合に、サイバーリンク外の企業、組織、個人情報を共有します。
• 該当する法律、規制、法的処理を満たすため、または政府の要求を施行するため。
• 違反の可能性の調査を含む、該当する利用規約を施行するため。
• 不正、セキュリティ、または技術的な問題の検出、防止、または対処を行うため。
• 法律で必要必須の、または許可されている、サイバーリンク、弊社のユーザー、または公衆の権利、知的財産、または安全に危害が及ぶことを防ぐため。

子供のガイドライン

サイバーリンクは、子供のプライバシーニーズの保護に徹底しています。また、弊社では、両親および保護者が子供のオンラインアクティビティについて積極的に関与することをお勧めしています。本モバイルアプリは、16歳未満のお子様を対象としていません。このモバイルアプリのサービス規約により、ユーザーは、満16歳であることを断言するものとします。弊社は、親の許可なく、ある子供についてのオンライン連絡先情報または個人を特定できるオフライン連絡先情報を故意に収集することはありません。弊社は、親の許可なく、子供についての個人を特定できる情報を故意に配布することはありません。弊社は、親の許可なく、情報を投稿または配布する権限を故意に子供に与えることはありません。弊社は、情報を開示することを助長するような子供を対象としたゲームまたはコンテストを誘うことはしません。

カリフォルニアプライバシー権

お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、以下のセクションは、2014年カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）および2023年カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）により義務付けられている情報を提供することを意図しています。これらのセクションは、本プライバシーポリシーの冒頭で定義された個人情報に適用されます。
｢知る権利」と「アクセスする権利」。弊社は、お客様の要求に応じて、CCPAおよびCPRAにより要求される場合、弊社が収集する可能性のあるデータのタイプ、データの収集元、データを収集する目的、お客様の個人情報を受け取る可能性のあるサードパーティ、および弊社が個人情報を収集する場合のお客様の個人情報について、以下の情報を提供します。
削オプトアウトする権利。弊社は、いかなる場合においても、お客様の個人情報を事業または商業目的で第三者に販売または共有することはありません。ただし､弊社がそのような活動を行うことをお客様に通知した場合、お客様はご自身の個人情報の販売または共有を拒否する権利を有します。
不正確な個人情報を訂正する権利｡お客様の個人情報が正確でないと思われる場合は、弊社までご連絡いただき、正しくないデータに代わる個人情報をご提供ください。
情報の削除を要求する権利｡お客様は、弊社がお客様から収集した情報の削除を要求する権利を有します。但し、弊社は以下の目的で情報を保有する必要がある箇所を削除する要求に従う必要はありません。

• 弊社が収集した情報のトランザクションの完了、ご要望の商品やサービスの提供、お客様との取引関係を継続中において実行することが合理的に予想される行為、その他お客様との契約履行。
• セキュリティインシデントの検出や、悪意ある行為、欺瞞行為、詐欺行為、違法行為からの保護、これらの行為の責任に対する訴訟。
• 製品デバッグで、既存の機能に悪影響を及ぼすエラーの識別および修正。
• 言論の自由の行使、他の消費者が言論の自由を行使する権利の保証、その他法律で定められている別の権利の行使。
• カリフォルニア州電気通信におけるプライバシー保護法 (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.) の適用。
• お客様が以前にインフォームドコンセントを提供された場合、情報の削除が不可能になるか、研究の成果を著しく損なう可能性がある場合は、他のすべての適用可能な倫理およびプライバシー法を遵守する公益のための公的または査読済みの科学的、歴史的、または統計的な研究に従事。
• お客様と弊社の関係に基づいた、お客様の期待に沿うために合理的な内部利用のみを可能にするため。
• 法的義務の遵守。
• お客様が情報を提供した状況に対応した情報のその他内部的かつ合法的な使用。

弊社のプライバシーポリシーに関してご質問やご懸念がある場合は、またはご自身の個人情報へのアクセス、削除、訂正を希望される場合は、下記までご連絡ください｡

• 書面によるリクエストは、15F., No.100, Minquan Rd., Xindian Dist., New Taipei City 231, Taiwan (R.O.C.)
• Attn:Privacy Team まで送信できます
• 電話番号：(+1) 888-226-6030
• あるいは、メールでお問い合わせください。privacy@cyberlink.com

弊社は、30日以内にリストのリクエストにお応えします。その他のチャンネルから弊社に送られてきたリクエストには、応答が遅れることがあります。

情報破棄の手順と方法は以下の通りです。
1）破棄の手順
会員情報を管理し、削除をクリックすることで、情報の削除や削除依頼を行うことができます。お客様が情報の削除をクリックすると、お客様情報は削除され、クラウドストレージから永久に削除されます。

2）破棄方法
上記の破棄手順に従い、お客様情報が完全に破棄され、クラウドストレージから削除されたかどうかを確認します。弊社は、お客様情報を紙文書やハードウェアに記録して保管することはいたしません。

情報セキュリティ

弊社では、お客様が弊社のサービスを利用する際に、不正アクセス、不正改ざん、弊社が保持する情報の開示または破壊などからお客様を保護するために全力を尽くしています。特に

• 弊社のサービスの多くは、TLS、SHA-2などを用いて暗号化しています。
• 弊社は、システムへの不正アクセスから守るために、情報収集、ストレージ、および処理方法などを確認しています。
• また、サイバーリンクの社員、請負業者、およびエージェントが弊社に代わって処理するために使用する情報へのアクセスは制限してます。また、厳格な契約の機密保持の対象となるこれらの人物は、これらの義務を果たせない場合に懲戒処分または契約破棄となることがあります。

情報の保持

弊社は、お客様情報が、本プライバシーポリシーに記載された目的のために必要な最小限の期間のみ処理されることを保証するために、あらゆる合理的な手段を講じています。弊社がお客様情報を保持する期間を決定する基準は、以下のとおりです。

(1)弊社は、情報を識別可能な形で、以下の期間においてのみ保持します。

1. 弊社がお客様との継続的な関係を維持する場合（例えば、お客様が過去2年以内に弊社のサービスにログインしたアクティブユーザーである場合、またはお客様が弊社のメーリングリストに合法的に含まれ、サブスクリプションを解除していない場合）。
2. お客様情報は、本プライバシーポリシーに記載された合法的な目的に関連して必要であり、それに対して弊社が有効な法的根拠を有する場合（例えば、お客様情報が弊社とお客様の雇用主の間の契約に含まれており、弊社が弊社の事業を運営し当該契約に基づく義務を履行する目的でこれらの情報を処理する正当な利益を有する場合、または弊社がお客様情報を保持する法的義務を有する場合）。
• 追加：

(2)以下の期間：

1. 適用法の下で適用される制限期間（すなわち、お客様情報に関連して、またはお客様情報が関連して、何人も弊社に対して法的請求を行うことができる期間）､および
2. 適用される制限期間の終了後、さらに2か月間（制限期間の終了時に個人が申し立てを行う場合、その申し立てに関連する情報を特定するための合理的な時間が弊社に与えられるように）。
• および

(3)さらに、関連する法的請求が提起された場合、弊社はその請求に関連して必要とされる追加的な期間、情報の処理を継続します。

およびの上記(2)(a)と(2)(b)で減給されている期間中において、弊社はお客様情報の処理を、法的請求または適用法に基づく義務に関連してこれらのデータを確認する必要がある場合を除き、これらのデータの保存およびセキュリティの維持に限定します。
弊社は、上記の(1)､(2)､(3)に記載された各期間が終了した後、以下のいずれかを行います。

• 関連する情報を永久に削除または破棄すること、または
• 関連する情報を匿名化

情報の国際的な転送について

弊社の事業は国際的な性質を持っているため、弊社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的に関連して、サイバーリンクグループ内、および本プライバシーポリシーに記載されている第三者に情報を転送します。このため、弊社は、お客様が所在する国で適用される法律およびデータ保護コンプライアンス要件とは異なる可能性のある日本、米国、台湾に情報を転送します。

お客様がお住まいの司法管轄区域外に設立されたサイバーリンクグループの事業体に直接情報を転送する場合、弊社はその情報の転送について責任を負いかねますのでご了承ください。しかしながら、弊社、かかる情報を受領した時点から、本プライバシーポリシーの規定に従って、かかる情報を処理するものとします。

*譲渡された個人データ：

• 個人情報：名前、希望する名前、写真など。
• 客層情報：性別、生年月日/年齢、敬称、肩書き、言語嗜好。
• 連絡先：通信先住所、配送先住所、電話番号、電子メールアドレス、ソーシャルメディアの詳細。
• 専門知識:専門知識の記録、職歴、実務の詳細と資格の詳細、経験に関する情報、会議、セミナー、諮問委員会、カンファレンスへの参加、他の個人または機関との専門的関係に関する情報、言語能力、その他の専門的スキルなど。
• 同意記録：お客様が行った同意の記録で、日時、同意の手段、関連情報（同意の対象など）が伴うもの。
• 購入情報：購入記録と価格、発送の詳細、荷受人の名前、住所、連絡先電話番号、電子メールアドレス。
• 弊社のサイトおよびアプリに関するデータ：デバイスタイプ、デバイスハードウェア、デバイスモデル、デバイス解像度、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、ブラウザ設定、IPアドレス、インターネットサービスプロバイダ、モバイルネットワークキャリア、言語設定、サイトまたはアプリへの接続日時、サイトまたはアプリの使用期間、アプリ使用統計、アプリバージョン、SR番号（アプリバージョン用）、アプリ設定。Firebase Cloud ID（FCM ID）、広告ID、クリックストリームデータ、リファーラルURL、異動先URL、その他の技術通信情報（これらの一部は個人データになる場合があります）、ユーザー名、パスワード、セキュリティログイン情報、使用データ、集約された統計情報、お客様がインストールおよび登録後に弊社のアプリを使用した方法に関する情報（例：起動データ、機能使用状況、ページクリック、サインイン情報、機能ベクトルなど）。
• 雇用主情報：お客様がサードパーティの従業員として弊社とやり取りする場合には、関連する範囲において、お客様の雇用者の名前、住所、電話番号、電子メールアドレスが該当。
• コンテンツおよび広告データ： 弊社オンライン広告およびコンテンツとお客様の相互作用の記録、お客様に表示されたページまたはアプリ画面に表示された広告およびコンテンツの記録、およびお客様が当該コンテンツまたは広告と行ったあらゆる相互作用（例：マウスホバー、マウスクリック、お客様が全部または一部について記入したフォーム）およびタッチスクリーンとの相互作用。
• 見解および意見：お客様が弊社に送信することを選択した見解および意見、またはソーシャルメディアプラットフォームで弊社について公に投稿された見解および意見。

本プライバシーポリシーが適用される場合

弊社のプライバシーポリシーは、その他の会社または個人によって提供されるサービスには適用されません。これには、弊社のサービスを使用する際に表示される可能性のある製品またはWebサイトが含まれます。弊社のプライバシーポリシーは、弊社のサービスを宣伝するその他企業や組織、Cookieおよびその他のテクノロジーを使用して関連の広告を提供する、その他の企業および組織の情報処理方法にまでは至りません。

合併または買収

サイバーリンクが合併、買収、または資産売却に関与する場合、弊社は情報の機密性を維持し、情報が譲渡される、または別のプライバシーポリシー下で管理されるようになる前に、影響を受けるユーザーに通知を行います。

変更

弊社のプライバシーポリシーは時折変更されることがあります。弊社は、明確な同意なしに、このプライバシーポリシー下のお客様の権利を低減させるようなことはしません。弊社は、このページにプライバシーポリシーの変更を投稿します。また、変更が重要である場合、弊社は、より明確な通知を行います（特定のサービスのプライバシーポリシーの電子メール通知を含む）。

全般

本プライバシーポリシーは、抵触法の原則に関わりなく、台湾の法律に準拠して解釈されるものとします。お客様とサイバーリンクは、本サービス規約に基づき、または本プライバシーポリシーに関連して生じるいかなる法的措置または手続きも、いかなる紛争の仲裁のためにも、台湾、台北の仲裁の人的および排他的管轄権に服さなければならないことに、取消不能の同意をするものとします。これらのプライバシーポリシーのある条項が無効、または強制力なしと判決された場合においても、その他の条項については完全な強制力を持ち、有効であるものとします。当事者がこれらのプライバシーポリシーの権利または条項を強制しなかったとしても、かかる権限または条項を放棄したものとはみなしません。権限の法規を有効なものとみなすには、放棄する当事者による署名が必要です (それがサイバーリンクである場合には、権限を持つ役員の署名であること)。サイバーリンクの文書による事前同意がなくては (または法律により)、この同意書を譲渡することはできません。禁止されている譲渡が行われた場合は無効となります。サイバーリンクは、ここに記載するプライバシーポリシーまたは権限をお客様の同意なく譲渡する場合があります。これらのプライバシーポリシー、ココに含まれる規則、制限、ポリシー、これに制定されるサイバーリンクの強制執行力は、お客様およびサイバーリンク以外の第三者への権限または救済の授与を意図したり、実際に授与したりするものではありません。本プライバシーポリシーは、これについてのPerfectとお客様の間で締結される同意書を構成するものです。本契約に基づいて行われる通知またはその他の連絡は、（a）サイバーリンクにより電子メール（お客様が提供したアドレス宛）、（b）サービスの通知、または（c）お客様によるprivacy@cyberlink.com宛ての電子メール、またはサイバーリンクが書面で指定したその他のアドレスに当てのお客様による電子メールで行うことができます。かかる通知の受信日をもって、通知日とみなします。

お客様は、本プライバシーポリシーを締結することにより、裁判を起こす権利、集団訴訟または代表訴訟に参加する権利を放棄することを理解し、同意するものとします。